Loja de Idéias

Satisfação com varejo online em queda

A satisfação do consumidor americano com os varejistas online caiu pela 1a vez em 5 anos. Passou de 84 pontos, há um ano, para 80 - numa escala que tem 100 como maximo. As informaçoes sao do American Customer Satisfaction Index. Os lideres Amazon e eBay registraram variaçao negativa. A Amazon recuou de 88 para 84 e o eBay caiu de 84 para 80. Apesar da queda, a categoria varejo online lidera no ranking da satisfaçao do consumidor, a frente de outras como sites de viagens, corretoras online e bancos. Noticia do Media Post.

Tecnologia para Melhorar a Loja.

Todos os anos acontece nos EUA a Marketechnics, o maior evento de tecnologia para Varejo do mundo. Esse ano, mais de 250 empresas expositoras apresentaram seus produtos e serviços para mais de 5 mil visitantes varejistas de todo o mundo entre os dias 13 e 15 de Fevereiro em Washington EUA. Visite o site da Marketechnics e conheça mais sobre as tecnologias que estão ai para mudar a cara do Varejo para sempre. www.marketechnics.com

Sempre mais!

A web, 149 lojas e 85 milhões de catálogos enviados anualmente não são o suficientes para a Sharper Image.

Famosa por ser uma loja de produtos diferenciados e topo de linha, a empresa lançou ontem nos EUA a Sharper Image TV.

Como a web, a Sharper Image TV é um canal interativo de compras que vai ficar no ar 24 horas por dia 7 dias por semana via tv a cabo. Através dessa iniciativa, o cidadão pode comprar todos os produtos da Sharper Image sem levantar da cadeira.

"O nosso objetivo é oferecer aos nossos clientes todas as melhores maneiras de comprar que existem na atualidade.", "Cabe ao cliente decidir onde ele prefere fazer negócios conosco".

Um mercado chamado iPod

2004 foi o ano do iPod. E os numeros são arrasadores. 10 milhões de iPods vendidos até hoje, 8,2 milhões foram comprados pelos consumidores ao longo do ano passado. Desse total, 5 milhões sairam das prateleiras das lojas durante a ultima temporada de compras de Natal. Com o lançamento recente do iPod Shuffle, que custa somente US$ 99, a Apple não esconde o otimismo - espera ruas ainda mais cheias de 'iPod people'.

Favorito de anônimos e celebridades, como Nicole Kidman e Leonardo DiCaprio, o iPod já gerou suas proprias tendências culturais - boates oferecem aos clientes frequentes a chance de atuar como DJ usando seus próprios iPods. Criou também sua propria economia - novas empresas desenvolvem acessórios para atender a imaginação dos usuários, itens que transformam o equipamento da Apple em um gravador digital de áudio, por exemplo, e, afinal, a glória - grifes criam roupas com bolsos específicos para abrigar o iPod.