Loja de Idéias

Carrefour negocia joint venture na Índia

A rede varejista francesa Carrefour informou que está na última etapa de negociação para escolher um parceiro no varejo da Índia, mercado de rápido crescimento. Em novembro de 2007, Gerard Freiszmuth, gerente-geral do Carrefour para a Índia, afirmou que a companhia estava negociando com três parceiros potenciais.

Atualmente, o governo indiano barra os varejistas internacionais que buscam investir diretamente no país. No entanto, grupos multinacionais têm conseguido operar lojas de varejo através de joint ventures, assim como o Wal-Mart.

Fonte: Portal Varejista

Vendas no varejo aumentam em 9,6% no semestre

As vendas no varejo brasileiro aumentaram 9,6% no primeiro semestre de 2007 na comparação como o mesmo igual período do ano passado, segundo levantamento divulgado nesta terça-feira (10) pela Serasa.

Segundo a Serasa, as vendas foram impulsionadas pelo acréscimo de 11,9% na comercialização dos estabelecimentos especializados, como lojas de eletrônicos, veículos e materiais de construção.

Hipermercados, supermercados e comércio de alimentos e bebidas verificaram alta de 7,5% nas vendas entre janeiro e junho de 2007 em relação aos mesmos seis meses do ano anterior.

A entidade atribuiu esse comportamento à combinação do ganho real da massa de rendimentos com a expansão do crédito ao consumidor, sendo este oferecido com encargos menores e prazos mais elásticos do que os registrados no primeiro semestre de 2006.

Olhando apenas para junho, o setor varejista nacional apresentou expansão de 10,3% nas vendas ante o ano passado, também com destaque para o comércio especializado (11%). Hipermercados, supermercados e alimentos e bebidas registraram incremento de 9,3% no volume de vendas do período.

Na passagem do quinto para o sexto mês deste ano, no entanto, o comércio varejista sentiu queda de 3% na comercialização de produtos, decorrente de uma baixa de 5,9% no varejo especializado e de 0,2% nos hipermercados, supermercados e alimentos e bebidas.

A Serasa justificou essa redução pelo fato de o Dia dos Namorados (12 de junho) ser menos intenso em termos de volume de vendas do que o Dia das Mães (segundo domingo de maio).

O estudo da Serasa leva em conta um universo de 6 mil empresas varejistas no Brasil.

Papelarias ampliam mix e prevêem crescimento de 10%

A disputa é acirrada. Desde que supermercados e lojas de departamentos passaram a oferecer material escolar em suas prateleiras, principalmente no início do ano, e alguns governos estaduais começaram a comprar diretamente da indústria kits de material escolar para alunos da rede pública, as tradicionais papelarias buscam alternativas para não perder mercado.

O primeiro passo dado, ainda no início da década de 90, foi unir esforços. A Brasil Escolar, criada há 15 anos, é fruto dessa tentativa. A associação reúne 600 papelarias independentes que, juntas, pleiteiam descontos com a indústria (conseguem economizar entre 10% a 20%) e auxiliam umas às outras em relação às novas tendências do mercado.

Nos últimos anos, os papeleiros movem-se em outra direção: ampliar o mix de produtos, vendendo itens de maior valor agregado, principalmente na área de informática, e oferecer um leque maior de serviços, como fazer cartão de visitas para o cliente, além das já conhecidas fotocópia e encadernação.

As mudanças têm surtido efeito em um setor bastante pulverizado. Há cerca de 25 mil papelarias pelo país - geralmente negócios pequenos e familiares. Segundo Said Tayar, diretor de comunicação da Brasil Escolar, o setor cresceu 10% e faturou R$ 4,5 bilhões em 2006. Ele acredita que o feito pode ser repetido este ano. "A idéia é oferecer serviços que uma grande rede não pode fazer como, por exemplo, padronizar o envelope ou o papel de carta. Hoje, entre 15% a 20% do faturamento de uma papelaria é obtido com serviços", afirma.

Sidiney Patriani Fusco tem aplicado as novas tendências dentro de sua loja, a Papelaria Aliança, fundada há 26 anos no bairro do Limão, em São Paulo. Segundo ele, o negócio cresceu 10% no ano passado e para este ano, a expectativa é repetir o desempenho. "Estou trabalhando um mix de produtos mais sortido", comenta.

Nos últimos dois anos, Fusco quase dobrou a quantidade de itens da papelaria, para cerca de 5 mil, e está reformando a loja, para aumentar a área em 20%. Dessa forma, poderá trabalhar com livros (já que não há uma livraria na região) e ampliar a seção de informática. Hoje, itens de informática e escritório já representam 60% das vendas, enquanto material escolar responde pelo restante.

Antonio Carlos Fernandes Sereno, proprietário da papelaria Brasil Escolar, em Volta Redonda, no Rio, também tem usado estratégia semelhante. Na loja do comerciante, material escolar continua sendo o carro chefe, respondendo por 60% da receita. Mas produtos de informática já respondem por 30% do faturamento.

Marcelo Tabacchi, diretor comercial da Faber-Castell, acredita que os comerciantes estão na direção certa. "As papelarias estão começando a diversificar seu portfólio de produtos, o que as torna menos dependentes do período de volta às aulas e permite atender a um número maior pessoas".

O dólar desvalorizado tem auxiliado os papeleiros também, já que eles podem trabalhar com mais itens na estante. "Além de poder ter um estoque maior", diz Tayar, da Brasil Escolar. "Principalmente no que se refere a mochilas, já que a maioria é importada."

Como canal de venda, a papelaria continua tendo grande peso para a indústria. Para a Tilibra, maior fabricante de cadernos no país, "o canal papelaria é importante pois trabalha um mix completo o ano inteiro e não apenas na temporada escolar".

Para a Bic, fabricante de canetas e corretivos, o canal papelaria representa 45% das vendas da empresa. Por ser tão significativo, a Bic criou o Parceiro Bic. "Oferecemos dicas do sortimento mais adequado para a loja, treinamento ao balconista, displays e ensinamos como expor os produtos", explica Jefferson Leite, gerente de desenvolvimento de mercado. O projeto começou no final de 2005 e atendeu, até agora, 1 mil lojas. "Observamos um crescimento de 20% nas vendas dessas papelarias após o Parceiro Bic", diz.

Segundo Augusto Moura, gerente de papelaria da Bic, a divisão papelaria dentro do grupo Bic responde por 38% do faturamento e apresentou crescimento de 12% em 2006 - isqueiros respondem por 40% da receita e barbeadores o restante.

O executivo diz que, uma próxima mudança possível no setor é a forma com que o cliente consome os artigos de papelaria. "Acredito que haverá uma procura por produtos de maior tecnologia em um longo prazo. Do lápis de R$ 0,30, por exemplo, para a lapiseira de R$ 2,50, ou do corretivo líquido para a fita corretiva", diz. "Hoje, ainda vemos um crescimento no mercado do lápis preto que não ocorre mais nos mercados europeu e americano."

As crianças já demonstram interesse por produtos mais sofisticado, principalmente os licenciados com o personagem da moda. Segundo Sereno, da papelaria Brasil Escolar, até alunos da rede pública que recebem o material do governo vão à papelaria para escolher itens mais incrementados. O kit de material escolar é distribuído há dois anos pelo governo do Estado de São Paulo para todos os alunos do ensino básico da rede estadual - cerca de 5 milhões de estudantes, que recebem cadernos, pastas, lápis, tesouras, entre outros.

Pão de Açúcar, Carrefour e Wal-Mart aceleram expansão

As "top 3", as três grandes do varejo brasileiro de alimentos - Pão de Açúcar, Carrefour e Wal-Mart - vão acelerar a expansão este ano para não correr o risco de perder participação de mercado. O Pão de Açúcar, que recebeu um novo financiamento do BNDES, no valor de R$ 187,3 milhões, anunciou ontem que prevê abrir 30 lojas em 2007, número quase 45% maior do que as 21 unidades inauguradas em 2006.

O Carrefour pretende abrir entre 15 e 20 hipermercados ao longo do ano. A meta também é mais ambiciosa do que a de 2006, quando foram inauguradas 10 unidades neste formato. O plano não inclui os supermercados que devem ser abertos com a bandeira Carrefour Bairro (ex-Champion). Segundo uma porta-voz da multinacional francesa, estão programados investimentos de R$ 2 bilhões no próximo triênio no Brasil, ou algo próximo a R$ 600 milhões e R$ 800 milhões por ano.

Por muito tempo, o Pão de Açúcar e Carrefour dividiram a liderança do mercado. A partir de 2004, porém, um terceiro competidor entrou em cena: o Wal-Mart saltou da sétima para a terceira posição no ranking com a compra do Bompreço e do Sonae e já ameaça tirar o segundo lugar do Carrefour. Para 2007, o Wal-Mart já anunciou que planeja investir no Brasil cerca de R$ 1 bilhão e dobrar o ritmo de inaugurações, que devem totalizar 28 unidades. Em 2006, foram abertas 14 unidades.

Segundo comunicado divulgado ontem pelo grupo Pão de Açúcar, o crédito do BNDES de R$ 187,3 milhões não contempla as aberturas e reformas de lojas previstas para 2007. "O financiamento diz respeito ao orçamento de 2006 e será utilizado para financiar parte dos investimentos da empresa no ano passado, estimados em R$ 800 milhões", informou a varejista, que irá divulgar o valor oficial dos investimentos nas suas demonstrações financeiras de 2006. O balanço da companhia será publicado no dia 29 de março.

No plano apresentado ao BNDES, estavam contempladas a construção de 15 lojas, meta que foi superada. No ano passado, o grupo Pão de Açúcar inaugurou 21 unidades: três Pão de Açúcar, nove CompreBem, cinco Extra e quatro Extra Perto, um novo formato de pequenas lojas de conveniência.

Fonte: Valor Econômico.

Grandes marcas querem aumentar a sua fatia das vendas!

Depois da Santa Efigênia em SP, HP começa a vender suas máquinas no Infocentro no Rio. Grandes marcas querem aproveitar a popularização do mercado de informática brasileiro e aumentar a sua fatia das vendas, agora que as isenções fiscais tornaram a diferença de preços bem menor em relação às informais. Para isso, a estratégia é conquistar os canais de venda que eram os mais importantes antes da entrada das grandes varejistas. São regiões como a Santa Efigênia, em São Paulo, - com um número estimado de duas mil lojas de informática - e o Infocentro, no Rio de Janeiro, famosas como redutos da informalidade.

Com os incentivos do governo e a queda do dólar, a indústria de computadores está vencendo a guerra contra o mercado ilegal, que dominava mais de 70% das vendas em 2004. Segundo a IT Data, a participação dos ilegais deve cair para 30% de um total de 10 milhões de PC este ano.

Por isso, as grifes de tecnologia podem ser a saída. A HP, por exemplo, acaba de inaugurar um quiosque de demonstração em uma galeria da capital carioca. E na paulistana Santa Efigênia já possui 20 pequenas revendas que decidiram vender, além dos PC que montam, a grife americana. A meta é ter até 50 revendas na região, hoje nas mãos da distribuidora Alcatéia. No centro carioca, é a Star BKS quem se relaciona com as lojas. A previsão é expandir a estratégia para mais três capitais a partir do segundo semestre, Belo Horizonte, Porto Alegre e Brasília. A HP tem dez distribuidoras no País.

Uma das mais recentes é a Network1, com cerca de 200 revendas na Santa Efigênia. A taxa de expansão das vendas desses lojistas tem sido superior ao da empresa como um todo, que cresceu 60% entre 2005 e o ano passado. "O lojista da região atende ao usuários final e montadoras. É um mercado grande, e em expansão, com quem eles tem contato", diz o diretor comercial, Adilson de Carvalho, acrescentando que alguns grupos possuem até 20 lojas na rua.

A região não movimenta muito em dinheiro, devido ao baixo valor agregado dos produtos, mas traz grandes volumes para a distribuidora, que chegou a vender 8 mil switches de pequeno porte da marca EdCore em dois dias. Por mês, a Network1 comercializa 12 mil peças ao mês na rua de marcas como 3Com, Trendnet, D-Link e Polycom.

Recentemente, além da HP, a empresa fechou acordo para distribuição dos monitores de cristal líquido (LCD) da AOC. "São produtos que vão acabar sendo vendidos nesse mercado", diz.

Pode ser a saída para os pequenos comerciantes. " "Não há como concorrer com os grandes", reclama um deles. "O ano ainda não começou para nós".

Mudança de cultura estratégia da HP não é vender produtos no estande, mas tentar convencer um consumidor acostumado a comprar máquinas informais das vantagens dos equipamentos com marca. "Queremos convencer de que o mais caro pode significar um retorno posterior maior", diz a diretora da HP, Renata Gaspar. Afinal, o cliente da Santa Efigênia e do Infocentro sempre busca o produto mais barato.

"Mas muitas vezes acaba pagando mais caro, porque os montados ou importados não têm garantia", diz Renata. Além disso, as pequenas lojas mantém algo do estilo informal mesmo quando vendem PC de fabricantes como a HP. Uma das vantagens de se comprar o micro montado era que as boas lojas resolviam o problema do cliente na hora, em um relacionamento mais pessoal do que nas grandes redes de varejo. Agora, os lojistas ainda se oferecem para abrir o PC e fazer modificações na configuração. "Nas grandes redes, a máquina vem lacrada. Aqui pode abrir, testar, trocar peças", diz o proprietário da XP Informática, Yudah Benadiba. As novas peças ficam com garantia da loja, enquanto que as outras continuam tendo a da HP.

Parte do mercado, entretanto, ainda continua preferindo a compra de equipamentos montados. Em especial, o cliente mais exigente, que procura um computador para jogos ou aplicações multimídia. Esse tipo de demanda ainda pode ser difícil com os computadores de grife porque há peças genéricas, mesmo de boa marca, que não são compatíveis, o que torna a configuração personalizada mais difícil e cara. É a opinião da proprietária da loja Smart System, Karine Moreira de Souza, que ainda não vende computadores de marca, mas que considera interessante a possibilidade de trabalhar com esse tipo de produto. "Pode ser importante para atender o cliente desconfiado, que acha que na Santa Efigênia só existem lojistas de má índole", comenta.

(foto: Rua Santa Efigênia - São Paulo)

Best Buy planeja expansão nos EUA, China e Canadá

A Best Buy, varejista norte-americana do setor de eletroeletrônicos, pretende inaugurar 130 lojas nos Estados Unidos, Canadá e China no ano fiscal 2008, que começa no dia 4 de março. No território americano, conforme plano apresentado nesta quarta-feira, a projeção é abrir 90 lojas e operar mais de 900 até o fim do exercício fiscal.

Na China, a previsão é inaugurar de 20 a 23 estabelecimentos ao longo do ano fiscal. Em solo canadense, a intenção é ter de 12 a 14 novas lojas

Volta às aulas deverá ter vendas até 20% maiores no varejo

As papelarias, tanto as atacadistas quanto as varejistas, aumentaram os estoques para o período de volta às aulas e já começaram a realizar as primeiras vendas de material escolar. O melhor desempenho ocorre no atacado devido ao maior movimento de vendas ao governo. A projeção de crescimento para o período chega a 30% em empresas atacadistas.
Negociações de preços e prazos com a indústria possibilitaram o repasse de preços acessíveis ao consumidor, o que facilitará a venda de material nas grandes papelarias. Os hipermercados também ampliaram o mix de produtos, aumentaram os estoques e anteciparam a negociação com os fornecedores e apostam em vendas até 20% maiores, caso do Wal-Mart. O Extra, hipermercado do Grupo Pão de Açúcar, projeta vendas 15% maiores em janeiro e fevereiro, na comparação com o mesmo período de 2006.
Ao invés de começar a negociar em outubro, a rede iniciou as compras em agosto de 2006. “Antecipamos as negociações para não ficarmos na ‘mão’ dos fornecedores e conseguirmos condições melhores nos produtos que adquirimos”, diz Luis Mangini, gerente da categoria de bazar e cultura do Extra.
Desta maneira, o gerente afirma que a rede conseguiu preços que podem ser até 20% menores do que no passado. A rede comercializará este ano 1,3 mil itens de material escolar. “Ampliamos o mix de produtos em 30% e as vantagens conseguidas nas negociações serão repassadas para os consumidores”.
O Wal-Mart, dobrou o número de itens comercializados nesse período e está com 600 produtos na seção, desde o dia 5 de janeiro. A empresa informa que as principais apostas são os produtos licenciados, de personagens televisivos e de filmes, como Rebeldes, Hello Kitty e Carros.
Cerca de 70% das vendas de material escolar acontecem no início de ano e este varejo movimenta R$ 4,5 bilhões por ano, diz Said Tayar, diretor de comunicação da Brasil Escolar, central de compras que congrega 600 papelarias.
A Brasil Escolar aumentou o volume de negociação e projeta vendas de 7% a 12% nas papelarias associadas. “Apostamos nos produtos da cesta básica escolar que estão com preços bastante competitivos”, afirma Tayar.
Na Clóvis Atacadista, a ampliação de 10 mil para 12 mil itens no mix de produtos faz com que a empresa trabalhe com uma perspectiva de 20% de aumento na comercialização de material escolar nesse começo de ano. “A maioria dos produtos está com o mesmo preço do ano passado devido às boas negociações que fizemos com as indústrias”, comenta Jorge Águas, gerente de compras da empresa. Na Koraicho, loja de atacado e varejo, o incremento nas vendas deverá ser de 30%

Americanas, Submarino, Magazine Luiza, Ponto Frio e Extra oferecem descontos de até 85%.

Passado o período de Natal, os seis maiores serviços de e-commerce do Brasil entraram em período de liquidações.

Desde o dia 26 de dezembro, usuários que naveguem nos sites da Americanas.com, Submarino, Magazine Luiza, Ponto Frio, ShopTime e Extra poderão encontrar descontos de até 85% em relação aos preços convencionais.

Enquanto Americanas.com e Submarino trazem produtos de todas as categorias do site, como CDs, telefonia celular e livros, os outros serviços se concentram em eletroeletrônicos, com destaques para TVs de plasma abaixo de 4 mil reais e notebooks a menos de 2 mil reais.

Fora o Ponto Frio, que deverá encerrar nesta quinta-feira (28/12), todas as liquidações deverão se estender até janeiro, com o saldão da Americanas.com se estendendo até o fim do mês.

Além da queda no preço, os sites oferecem pagamento facilitado, com a possibilidade de dividir a compra em 12 prestações sem juros.

Americanas, Extra e ShopTime  oferecem frete gratuito para compras acima de 199 reais. Já o Submarino pede compras de 299 reais para a entrega gratuita.

O "Saldão Mágico" promovido pelo Magazine Luiza até 31/12 oferece frete grátis para o Sul e Sudeste, também nas compras acima de 299 reais -  exceto para colchões e estofados - e parcelamento em até 12 vezes, sem juros, exceto para alguns produtos Sony, HP e celulares.

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Starbucks deve escolher em breve ponto no Brasil

O endereço da primeira cafeteria americana Starbucks no Brasil deve ser conhecido muito em breve. A empresária Maria Luisa Rodenbeck, que irá trazer a marca para o país, está em negociações avançadas com proprietários de alguns imóveis na cidade de São Paulo, mas ainda não bateu o martelo. "Estamos negociando com alguns shopping centers e também continuamos avaliando algumas lojas de rua. Não decidimos ainda onde será a primeira loja", afirma Maria Luisa, que acaba de voltar dos Estados Unidos, onde recebeu treinamento da multinacional americana para operar as cafeterias.

O impasse sobre a loja número um, porém, não deve se arrastar por mais tempo já que a empresária mantém a previsão de levantar as portas da primeira Starbucks até o fim do ano. No setor, circulam rumores de que a cafeteria ficará em um shopping center.

Apesar de carioca, Maria Luisa Rodenck decidiu abrir a primeira loja da rede americana na capital paulista. "Estamos montando também nosso escritório em São Paulo", afirma a empresária, que é casada com Peter Rodenbeck. Além de trazer a Starbuck's para o Brasil, o casal é sócio e opera outra rede americana no país, a cadeia de restaurantes Outback. Até hoje, porém, os Rodenbeck mantinham seu escritório no Rio de Janeiro.

Peter foi, no passado, sócio do McDonald's no Brasil e, na indústria de restaurantes, é considerado um operador eficiente e bem sucedido. Entre os shoppings com os quais a Starbucks está negociando está o Eldorado, que foi um dos primeiros a ter um Outback.

Os pequenos têm a nova cara do varejo

Os pequenos e médios varejos conquistam espaço cada vez maior na preferência dos consumidores e, conseqüentemente, nas planilhas de distribuição das marcas.

Ao irem às compras, os consumidores percebem que, na maioria dos casos, as pequenas redes dispõem dos mesmos produtos e atrativos que os grandes estabelecimentos.

Nota-se um movimento claro e forte de aproximação das grandes marcas com as lojas de pequenos e médios portes em todos os setores, pois são justamente nestes canais de venda que as empresas, atualmente, encontram as melhores margens de lucro.

Sobre as margens para as empresas, vale lembrar que as grandes redes, devido ao alto volume de compras e por facilitar o acesso das marcas a elevado número de consumidores, têm alto poder de barganha e, não poucas vezes, impõem negociações difíceis, além de vários outros entraves. A estratégia, assim, é buscar ferramentas para distribuir melhor a concentração das vendas, atentando aos pequenos e médios varejos. Mas como fazer isso? Uma das alternativas

é adotar ações de marketing de relacionamento com os canais de distribuição e revenda; ou seja, com o trade. Aqui, a convivência estreita entre as partes tem papel fundamental para o sucesso das vendas. Portanto, para alcançar este objetivo, há necessidade de reformular a concentração comercial ao buscar maior espaço entre os estabelecimentos de menor expressão.

Algumas companhias se deram conta disso e já buscam caminhos para ampliar sua participação nos pequenos e médios varejos e aumentar seus lucros com aumento das vendas nestes canais que têm perspectivas animadoras de sucesso no Brasil. Pesquisa feita em parceria entre a Associação Brasileira de Atacadistas e Distribuidores (Abad) e a ACNielsen informa que, no ano passado, o pequeno varejo e supermercados de menor porte tiveram crescimento superior a 7%,

enquanto os hipermercados e supermercados grandes cresceram na faixa de 2% a 4%; praticamente a metade.

No varejo, de modo geral, a Associação Brasileira de Supermercadistas (Abras) espera crescimento de 3% na receita do segmento em 2006. No ano passado, o faturamento do setor no Brasil foi de R$ 106,4 bilhões, valor que representa acréscimo de 5% no volume de vendas e de 0,9% no faturamento real sobre o movimento do ano anterior. Mas, quanto ao papel das grandes redes, vale citar que as cinco maiores detêm 40,5% deste mercado: a Companhia Brasileira de Distribuição (Pão de Açúcar) se mantém na liderança com 15,2% de participação de mercado; depois, vem Carrefour e Wal-Mart, com 11,8% e 11% de participação, respectivamente. Nessa composição, entretanto, números da Abad mostram que a participação do pequeno varejo chega a 39,1%.

Para escapar da ditadura das grandes redes e distribuir melhor sua concentração de vendas e ampliar participação nos pequenos e médios varejos, as empresas têm a seu favor o comportamento dos consumidores, que estão cada vez menos fiéis aos canais de compra. Pesquisa da LatinPanel, instituição de pesquisa de consumo domiciliar da América Latina, envolvendo mais de 70 categorias de produtos, aponta que os brasileiros estão distribuindo suas compras em mais canais de abastecimento.

Hoje, 77% dos consumidores concentram suas compras em três ou mais canais,

enquanto que, em 2001, esse índice era de 61%. Os supermercados foram os que mais perderam espaço para outros canais, como armazéns, comércio porta a porta, folhetos, entre outros, pois, enquanto no ano passado os supermercados concentravam 65% das compras, em 1999 a concentração deste canal era de 73%; neste mesmo período, os “outros” canais cresceram sua participação de 27% para 35%.

Outro ponto a favor das empresas que optam pelo caminho de crescer nos pequenos e médios varejos, apontado pelo estudo da LatinPanel, é o fato de que 62% da população se dirigem a pé aos locais de compra, sendo este um ponto fundamental na escolha dos canais.

Nesse sentido, não é novidade para as empresas que a estabilidade da moeda no Brasil trouxe várias mudanças de comportamento dos consumidores, que têm oportunidade de planejar suas compras. Portanto, as corporações que pretendem crescer e aumentar as margens devem buscar formas de estreitar o relacionamento com os pequenos e médios varejos, que representam os locais onde estão as alternativas para escoamento de suas produções a preços atraentes.