Dia 18 de Março acontece mais um web seminário da B4B, tema: Como o vendedor de uma loja de varejo pode contribuir para criar uma fantástica experiência de compras para o cliente. Assista de qualquer lugar do Brasil, diretamente do seu computador, no conforto da sua casa ou escritório.
Confira o programa:
Como o vendedor de uma loja de varejo pode contribuir para criar uma fantástica experiência de compras para o cliente.
18 de Março, das 16:00 as 17:00 hs
Ainda que sejam casos raros no varejo, uma fantástica experiência de compras proporcionada pelo vendedor da loja gera quatro vezes mais marketing boca-a-boca do que uma experiência ruim.
Mas, infelizmente esse tipo de experiência é realmente caso raro. Apenas 51% das mulheres e 39% dos homens afirmam que já tiveram um atendimento fantástico no varejo.
Esses são dados de uma pesquisa recente feita pela Verde Group e Wharton University sobre o atendimento de vendas no varejo americano.
Outro dado terrível mostra que pelo menos metade dos clientes que entram em uma loja experimentam algum tipo de problema com o vendedor.
Como resolver esse problema?
Nós precisamos de vendedores que realmente conheçam os produtos que vendem. Nós precisamos de vendedores que tenham uma profunda vontade de ajudar os outros. Nós precisamos de vendedores autênticos com uma tremenda vontade de conhecer as necessidades dos clientes. Nós precisamos de vendedores que se preocupam em assegurar que o cliente não irá perder muito tempo na hora de pagar a conta.
Participe do web seminário "Como o vendedor de uma loja de varejo pode contribuir para criar uma fantástica experiência de compras para o cliente" e descubra como transformar essas idéias em prática.
O Vendedor de uma loja de varejo tem uma incrível oportunidade de fazer a diferença para a empresa em que trabalha e contribuir para aumentar a fidelidade dos clientes com relação a loja.
A hora é agora.
Data: 18 de março de 2008
Horário: 16h às 17h
Carga horária: 01 hora
Investimento: gratuito
Local: Evento realizado através de áudio conferência pela Internet. Para saber mais clique aqui.
Palestrante: Ricardo Jordão Magalhães, 38 anos, Fundador da BIZREVOLUTION, Executivo, Palestrante, Consultor e Escritor. Possui mais de 17 anos de experiência na indústria de tecnologia como Diretor de Marketing em empresas líderes de mercado como Brasoftware e Tech Data que ele ajudou a construir do zero e conquistar mercados. É formado em administração de marketing pela ESPM com extensão e marketing pela Kellogg University nos EUA. Autor de mais de 5 mil páginas de artigos sobre a nova Revolução nos Negócios que foram distribuidos gratuitamente nos últimos oito anos para mais de 100 mil pessoas semanalmente. A BIZREVOLUTION, sua empress, arma as pessoas que possuem uma profunda vontad
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